10月上(shàng)旬，河(hé)北某公司從(cóng)我司購買一批螺杆泵。經過一個月時(shí)間，安裝完畢，在調試階段，客戶反映有一台的泵組運轉時(shí)噪音(yīn)特别大(dà)，而且震動劇(jù)烈，不能(néng)正常使用(yòng)。讓客戶拍(pāi)了(le)一段視(shì)頻，從(cóng)視(shì)頻裏感覺到(dào)，用(yòng)戶安裝存在一些(xiē)問題。電話(huà)裏跟客戶交流了(le)一下(xià)，客戶要求盡快(kuài)派人到(dào)現(xiàn)場來(lái)指導一下(xià)。第二天中午，售後趕到(dào)現(xiàn)場，一起分析，發現(xiàn)當時(shí)測得噪音(yīn)達到(dào)112分貝，遠遠超過标準值（85分貝），整個車間都覺得受不了(le)。而且理(lǐ)論流量35立方/小(xiǎo)時(shí)，抽20立方的稠油，用(yòng)了(le)5小(xiǎo)時(shí)，還剩下(xià)一多半！！實際流量才2立方/小(xiǎo)時(shí)！仔細觀察現(xiàn)場，發現(xiàn)該泵輸送的油品粘度大(dà)概2000 Cst 以上(shàng)，且進口管道(dào)長度太長，約12米左右。初始設計(jì)配套使用(yòng)的變頻器也(yě)沒有安裝，違背了(le)事(shì)先約定的技術要求。
    現(xiàn)場積極配合，迅速調集安裝師傅，電工(gōng)等人員，将進口管路按要求縮短，接好(hǎo)變頻器，調整到(dào)合理(lǐ)轉速。經過3個小(xiǎo)時(shí)的重新改裝，管道(dào)長度，泵組轉速都完全符合設計(jì)要求。現(xiàn)場親自(zì)調試變頻器，緩慢達到(dào)規定轉速，然後重新測試流量，測試噪音(yīn)。最終發現(xiàn)雖然轉速降低(dī)了(le)，流量卻增加了(le)，比原先快(kuài)了(le)，而且噪音(yīn)也(yě)降低(dī)了(le)很(hěn)多，現(xiàn)場測得數值爲75分貝。